服务中心文员

泉州市经验:不限学历:中专
工作内容：1）规范地接听电话并做好记录，为宾客提供咨询和服务2）将客人的要求或进店、离店、结帐等信息尽快、准确地通知到总台相应人员3）核对房态，保证总台、客房中心、楼层的客房状态4）有较强的责任心和服务意识，工作认真、细致技能培训录用后，将为您定制岗位基本知识和服务技巧的专业培训。接受金陵连锁酒店服务技能的专业培训。为您构筑未来酒店职业经理人发展平台和成长空间。